Bureau Veritas, líder mundial en inspección, certificación y ensayos, y especializada en el control de calidad de las empresas y sus procesos de gestión, ha certificado como hogares con cuidados seguros ante la aparición de un nuevo brote de coronavirus las residencias Vigo Salesas, Vigo Barreiro y Cangas (Pontevedra), Albufera, Arturo Soria y Tres Cantos (Madrid) y Aperribai (Vizcaya) de DomusVi.

Esta certificación de Bureau Veritas, que se extenderá durante los próximos meses al resto de centros de la compañía, es exclusiva para DomusVi y garantiza que sus residencias cuentan con protocolos seguros y medidas de prevención frente al Covid-19. Su objetivo es garantizar la salud y seguridad de las instalaciones, y ofrecer a los residentes y sus familias la garantía, y la confianza, de que se están adoptando todas las medidas necesarias –en un proceso de mejora continua– para hacer frente a la nueva realidad asistencial.

El programa de certificación de DomusVi, desarrollado por el departamento de Calidad de DomusVi, en colaboración con la dirección Técnico Asistencial, dispone de cinco ejes de actuación y adopta medidas de control por lo que respecta a la higiene y desinfección de los centros, así como la prevención y seguridad de las instalaciones, los residentes y los trabajadores, la calidad del servicio residencial, la comunicación con las familias y la formación y el cuidado de los profesionales. 

El proyecto forma parte de la nueva estrategia asistencial de la compañía, encaminada, por un lado, a frenar la entrada del virus en las residencias y, por otro, a controlar su propagación si se produce un nuevo rebrote de la epidemia. Sin perder su carácter asistencial y de hogar, el nuevo programa de actuación busca reforzar el perfil sanitario de los profesionales de DomusVi. 

Según María Taboada, directora de Calidad, “la mejora continua de los procesos asistenciales contribuirá de manera determinante a mantener la eficacia de medidas aplicadas y a generar confianza interna y externa al centro”.

En las residencias DomusVi se mantiene activado permanentemente el Plan de Contingencia Covid-19 de prevención ante posibles brotes de coronavirus y se implantará un sistema modular capaz de aislar con diligencia y eficacia cualquier zona contaminada. Además, con el fin de reforzar las medidas preventivas, DomusVi ha diseñado un nuevo programa de formación, denominado Programa Futuro, para sus profesionales. 

Este plan de acción, adaptado a las exigencias Covid19, incluye, entre otros, la elaboración de un catálogo de buenas prácticas asistenciales Covid19, una formación específica en riesgos laborales, la implementación de protocolos de trabajo Covid19 por cada categoría profesional y distintas iniciativas de gestión emocional, resiliencia, trabajo en equipo y liderazgo. La formación específica en riesgos laborales Covid19 se realizará mediante un convenio con AENOR para certificar a los trabajadores de DomusVi.

Se trata de formarles para saber identificar los posibles riegos biológicos en centros sociosanitarios, así como para conocer las estrategias necesarias para reducir estos riesgos y las formas de protección adecuadas, entre las que destaca el uso correcto de los EPIS.