GransLiving es una plataforma digital que ha nacido para

revolucionar el sector de los cuidados. La startup española ofrece un buscador y comparador

de residencias y acompaña a las familias en el proceso de búsqueda de centros para sus

seres queridos. Se trata de una iniciativa que ofrece un catálogo de residencias, centros de

día, cuidados a domicilio y residencias vacacionales a través de su página web.

La búsqueda de residencia suele ser un proceso difícil para todas las familias, escoger el que

será el hogar de un ser querido requiere de tiempo y sobre todo confianza. En muchas

ocasiones los familiares suelen decidirse por referencias de conocidos o por las buenas

valoraciones de los centros. A su vez, entre las residencias es un proceso largo y complejo el

de conseguir una buena reputación.

Por ello nace GransLiving, como puente entre ambas partes, para dar visibilidad a los centros

y acompañar y asesorar a las familias para tomar la mejor decisión. Con un catálogo de más

de 5.000 centros previamente valorados, en toda la geografía española, la startup ayuda de

forma transparente y personalizada a las familias, guiándolos y asesorándolos en el proceso

de forma gratuita para encontrar la residencia ideal según las necesidades de la persona.

Cuando GransLiving, recibe un formulario por parte de un usuario, un asistente de su call

center se pone en contacto con la familia, para conocer un poco más las necesidades de

ésta y así ofrecerle un servicio de ayuda adaptado. A partir de ahí empieza a forjarse un

vínculo de acompañamiento y seguimiento por parte de GransLiving durante el proceso de

admisión con las familias.

Una propuesta de valor con la personalización y la empatía como motores de cambio

En el mundo de los cuidados la brecha digital es a veces insalvable, con un mar de opciones

que pueden perderse en la red, muchas familias acaban realizando dicha búsqueda de forma

presencial. GransLiving ha decidido eliminar esa barrera a través de un trato personalizado a

quienes lo solicitan, evaluando las necesidades especiales de cada persona, su grado de

dependencia, el presupuesto estimado que contempla y la localización deseada y la

acompaña durante el proceso. Con una visión empática, que pone en el centro a la persona,

el equipo de GransLiving no solo guía a las familias durante la búsqueda, decisión e ingreso,

sino que realiza un seguimiento posterior junto a los familiares y evalúa periódicamente los

servicios.

Para garantizar un catálogo con las mejores residencias y especialistas en cuidados,

GransLiving tiene un equipo de profesionales que se encarga de analizar la oferta de centros,

así como la valoración de los usuarios y realiza auditorías para asegurar el cumplimiento de

los estándares establecidos.

GransLiving ha llegado para quedarse, un player que sin duda está cambiando el sector de

los cuidados, tendiendo puentes que trascienden el entorno digital y facilitan el encuentro

entre familias y residencias. Un aliado que pone la Inteligencia Artificial al servicio de las

personas.